Integritetspolicy

Denna integritetspolicy ger information om hur vi samlar in, använder, lagrar och behandlar dina personuppgifter, så läs denna integritetspolicy noggrant innan du börjar använda tjänsterna från SIA ”KnK Mefab”.

När du registrerar dig eller på annat sätt använder webbplatsen för SIA ”KnK Mefab”, måste du bekräfta att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

Använda definitioner:

Personuppgifter – all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Den registrerade – en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan – kunden).

Profilering – automatiserad behandling av personuppgifter, vilket visar sig som användning av personuppgifter i syfte att utvärdera specifika personliga aspekter relaterade till en fysisk person.

Manager – SIA ”KnK Mefab”.

Behandlare – en fysisk eller juridisk person vars chef behandlar personuppgifter på uppdrag av SIA ”KnK Mefab”.

Tredje part – en fysisk eller juridisk person, offentlig institution, myndighet eller struktur som inte är den registrerade, förvaltare, personuppgiftsbiträde och personer som är behöriga att behandla personuppgifter under direkt ledning av förvaltaren eller registerföraren.

Samtycke från den registrerade (kunden) – en fritt given, specifik, avsiktlig och otvetydig indikation från Kunden om att Kunden samtycker till behandlingen av hans personuppgifter i form av ett uttalande eller en tydligt bekräftande handling.

Cookies – textfiler som sparas på användarens enhet för att individualisera användbarheten av webbplatsen för SIA ”KnK Mefab” för varje specifik användare av webbplatsen.

Allmänna regler

1.1. SIA ”KnK Mefab” har åtagit sig att skydda och respektera din integritet. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att vår behandling av personuppgifter följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning).

1.2. Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är SIA ”KnK Mefab”, enhetligt registreringsnummer: 41203051814, juridisk adress: Jaunkūlu iela 21, Ādaži, LV-2164, tel. nummer: +371 25549027.

1.3. Behandlare av dina personuppgifter är juridiska personer som behandlar personuppgifter på uppdrag av SIA ”KnK Mefab” och enligt instruktionerna från SIA ”KnK Mefab”, och som har åtagit sig att följa kraven i lagar på dataområdet bearbetning.

1.4.1. Vid behandling av personuppgifter ska chefen:

1.4.1. säkerställer lagligheten och integriteten för behandling av personuppgifter;

1.4.2. respekterar kundens rättigheter;

1.4.3. Kunden förses med transparent information om det faktum att deras personuppgifter samlas in, används, ses eller på annat sätt behandlas, och i vilken utsträckning personuppgifter behandlas eller kommer att behandlas, vilket indikerar specifika behandlingsändamål;

1.4.4. säkerställer att personuppgifter är adekvata, relevanta och nödvändiga för de ändamål för vilka de behandlas. Förvaltaren behandlar endast sådana uppgifter och i den utsträckning som motsvarar Förvaltarens ekonomiska aktivitet för att säkerställa tillhandahållandet av tjänster/försäljning av varor.

1.4.5. säkerställer att personuppgifter inte lagras längre än nödvändigt, det vill säga – så länge som det avtal som ingåtts med kunden är giltigt, så länge som den personuppgiftsansvarige eller kunden kan förverkliga sina legitima intressen i enlighet med de förfaranden som anges i externa regleringsakter, så länge någon av parterna har en rättslig skyldighet att lagra uppgifterna, så länge Kundens samtycke till aktuell personuppgiftsbehandling är giltigt, om det inte finns någon annan rättslig grund för databehandling. Efter att lagringstiden för personuppgifter har löpt ut raderas personuppgifterna permanent.

1.4.6. säkerställer att personuppgifter är korrekta, ser till att felaktiga personuppgifter korrigeras eller raderas.

1.4.7. säkerställer att personuppgifter behandlas på ett sätt som säkerställer adekvat säkerhet och konfidentialitet för personuppgifter, inklusive förhindrande av obehörig åtkomst till personuppgifter eller obehörig användning av dem och obehörig åtkomst till system och utrustning som används för databehandling.

1.4.8. säkerställer att personuppgifter inte överförs utan säkert och adekvat skydd.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

2.1. Dina personuppgifter behandlas på grundval av följande rättsliga grunder:

Punkt (a) i första delen av artikel 6 i den allmänna dataskyddsförordningen – när ditt samtycke har mottagits;
Punkt b i första delen av artikel 6 i den allmänna dataskyddsförordningen – för att säkerställa fullgörandet av avtalet;
Klausul (c) i första delen av artikel 6 i den allmänna dataskyddsförordningen – för att säkerställa fullgörandet av en rättslig skyldighet;
Klausul (f) i första delen av artikel 6 i den allmänna dataskyddsförordningen – för att skydda oss eller tredje parts legitima intressen;
2.2. Genom att välja att inte tillhandahålla personuppgifter i någon del eller dra tillbaka samtycke i sin helhet eller till någon del därav (i relation till specifika, tillhandahållna uppgifter), kommer SIA ”KnK Mefab” inte att kunna tillhandahålla kunden de tjänster för vilka den relevanta personuppgifter krävs.

Personuppgifter och syften med deras behandling

3.1. Chefen behandlar personuppgifter för följande ändamål:

3.1.1. För kundidentifiering;

3.1.2. avtalsförberedelse

3.1.3. för leverans av varor och tillhandahållande av tjänster (uppfyllelse av avtalsförpliktelser);

3.1.4. för reklam och distribution av tjänster eller för kommersiella ändamål;

3.1.5. För kundtjänst;

3.1.6. Skapa och hantera en kundprofil;

3.1.7. för prövning och handläggning av invändningar;

3.1.8. för att förbättra webbplatsens prestanda;

3.1.9. statistik och marknadsundersökningar;

3.1.10. för säkerhet.

3.2. Den personuppgiftsansvarige utför följande personuppgiftsbehandling:

3.2.1. för behandling av registreringsdata – förnamn, efternamn, e-post, lösenord.

3.2.2. för bearbetning av leveransdata – namn, efternamn, e-post, mobiltelefon, adress.

3.2.3. cookies – Kundens surfhistorik och beteende på den registeransvariges webbplats.

3.2.3. för redovisningsdatabehandling – orderhistorik, betalningsinformation, leveransinformation.

3.2.3. för marknadsföringsinformation – förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, enhetsidentifikationsnummer. 3.2.3. för reklamationsrättigheter – namn, kontaktuppgifter, order- och leveransinformation.

3.3. Behandling av personuppgifter för kommersiella ändamål utförs endast om en specifik, medveten och otvetydig indikation erhålls från Kunden fritt givet att Kunden samtycker till sådana åtgärder. Kunden kan motsätta sig att ta emot kommersiell kommunikation i enlighet med lagen genom att inte ge sitt samtycke till att ta emot kommersiell kommunikation (läs mer om kommersiell kommunikation i 6 § i Villkoren)

3.4. Behandlingen av personuppgifter kan utföras på ett automatiserat sätt, bland annat genom profilering av Kunden för att tillhandahålla nya, speciella, individuella erbjudanden av den personuppgiftsansvarige till en specifik kund, med hänsyn tagen till den information som erhållits och automatiskt samlas in av den personuppgiftsansvarige från de personuppgifter som kunden lämnat och tidigare köp på den personuppgiftsansvariges webbplats, om kunden har samtyckt till det.

3.5. Förvaltaren kan fatta automatiserade beslut angående Kunden, om Kunden har fått en fritt given, specifik, medveten och otvetydig indikation på att Kunden samtycker till sådana åtgärder. Kunden kan invända mot automatiskt beslutsfattande i enlighet med lagen genom att inte ge sitt samtycke till automatisk behandling av personuppgifter.

3.6. Genom att fatta automatiserade beslut utför Chefen till exempel att förbereda och placera kommersiella annonser (popup-banners) på webbplatsen, att annonsera de varor som finns tillgängliga på webbplatsen och att hjälpa Kunder att göra sina val i det erbjudna sortimentet av varor, bl.a. att vägledas av de kommersiella tillkännagivandena (popup-banners) som publicerats information om dina favoritprodukter. Genom att samtycka till automatiserad behandling av personuppgifter för detta ändamål, samtycker Kunden till att Förvaltaren kommer att använda information om de varor som köpts på personens webbplats genom att placera kommersiella meddelanden (popup-banners) på webbplatsen, som kommer att indikera följande data : information om den köpta produkten, bild på produkten från webbplatsen och anonymiserad information om en person som har köpt en specifik produkt, som anger i en ”popup-banner”, till exempel: ”En kund från Riga har just köpt .. (information om produkten enligt ovan).

3.7. Automatiserat beslutsfattande utförs av chefen. att skicka en påminnelse till Kunden om de produkter som lagts i kundvagnen i kundens profil på webbplatsen.

3.8. Automatiserat beslutsfattande utförs av Chefen för att be Kunden lämna en recension av produkten, som ingår i statistiken över utvärderingen av produkten utan Kundens identifieringsuppgifter.

3.7. Att välja bort att ta emot kommersiell kommunikation skapar inga rättsliga konsekvenser för Kunden och begränsar inte Kundens rätt att köpa varor och tjänster på webbplatsen.

3.8. Att välja bort automatiserad databehandling för de ändamål som nämns i regelverket skapar inga rättsliga konsekvenser för Kunden och begränsar inte Kundens rätt att köpa varor och tjänster på webbplatsen.

Vilka personuppgifter överför vi till tredje part:

4.1. Vi kan överföra kundens personuppgifter till datamottagarna i de kategorier som anges nedan:

4.1.1. Finansiell verksamhet relaterad till köp av varor på webbplatsen kan hanteras av den registeransvariges betaltjänstleverantörer. Vi lämnar ut Kundens ekonomiska verksamhetsdata till den registeransvariges betaltjänstleverantörer i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra betalningsoperationer, återbetala pengar och hantera klagomål.

4.1.2. I syfte att tillhandahålla specifika tjänster kan vi komma att överföra Kundens personuppgifter till andra tjänsteleverantörer, såsom leverantörer av webbhotelltjänster, budtjänster, servrar och deras leverantörer av tekniska underhållstjänster, leverantörer av e-posttjänster, leverantörer av bokföringstjänster.

4.2. Vi kan överföra kundens personuppgifter inte bara i de fall som anges ovan, utan också för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, samt, om nödvändigt, för att skydda kundens eller andra personers intressen, till exempel när vi vänder oss till domstol eller statliga institutioner.

4.3. Vi kan överföra kundens personuppgifter till statliga myndigheter i enlighet med gällande lagar och förordningar i Republiken Lettland, i den ordning och i den utsträckning som anges i lagar och förordningar.

4.4. För syftet med direktmarknadsföring kan vi överföra personuppgifter till våra partners, som tillhandahåller oss marknadsföringstjänster, med kundens medgivande.

4.5. Vi kommer endast att anlita de tjänsteleverantörer som har implementerat relevanta tekniska och organisatoriska åtgärder som säkerställer en lämplig nivå av databehandlingssäkerhet, vilket säkerställer de förfaranden som anges i lagarna – en nivå av personuppgiftsbehandling och skydd som motsvarar kraven i den allmänna dataskyddsförordningen.

4.6. I vissa fall, i enlighet med kraven i lagar, är personuppgifter åtkomliga av den registeransvariges samarbetspartners i tredjeländer (det vill säga länder utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet): utvecklare eller tjänsteleverantörer i egenskap av data processorer.

4.7. 4.6. i de fall som avses i punkten säkerställer de samarbetspartners som den registeransvarige anlitar i tredjeländer en dataskyddsnivå som är likvärdig med den dataskyddsnivå som tillhandahålls av den registeransvarige

Småkakor
5.1. webbplatsen kan använda cookies. Cookiepolicyn finns tillgänglig här.

Kommersiella meddelanden
6.1. Ett kommersiellt meddelande är varje meddelande i elektronisk form avsett för direkt eller indirekt marknadsföring av varor eller tjänster, eller för att främja bilden av en handlare, organisation eller person som är engagerad i kommersiell verksamhet, ekonomisk verksamhet eller reglerad yrkesverksamhet. Information som möjliggör direktåtkomst till allmän information om tjänsteleverantören och dess verksamhet (domännamn eller e-postadress) betraktas inte som ett kommersiellt meddelande.

6.2. För att tillhandahålla information om de tjänster, kampanjer och andra aktiviteter som erbjuds av www.knk.lv kan den personuppgiftsansvarige använda personuppgifter.

6.3. Genom att använda www.knk.lv kan du ansöka (ge ditt samtycke) för att få kommersiella meddelanden.

6.4. Kundens samtycke att ta emot kommersiell kommunikation är giltigt tills det återkallas (även efter att tjänsteavtalet upphört). Kunden kan när som helst vägra att ta emot ytterligare kommersiell kommunikation på något av följande sätt:

6.4.1. genom att göra ett relevant märke i din användarprofil www.knk.lv;

6.4.2. genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen info@mefab.lv;

6.4.3. personligen vid försäljningsstället;

6.4.4. använda det automatiserade alternativet i den kommersiella kommunikationen för att välja bort att ta emot ytterligare kommunikation genom att klicka på opt-out-länken i slutet av den relevanta kommersiella kommunikationen (e-post).

6.5. SIA ”KnK Mefab” slutar skicka kommersiella meddelanden så snart Kundens begäran behandlas. Behandlingen av förfrågan beror på tekniska möjligheter, som kan vara upp till tre dagar.

Dina rättigheter
7.1. rätten att få information om behandlingen av personuppgifter;

7.2. rätten att få tillgång till dina personuppgifter som vi lagrar;

7.3. rätten att begära rättelse av dina personuppgifter som vi har (de flesta kan du korrigera genom att logga in på ditt konto);

7.4. rätten att be oss radera dina personuppgifter (”rätten att bli glömd”);

7.5. rätten att begränsa behandlingen av dina personuppgifter;

7.6. rätten att inte samtycka till behandlingen av dina personuppgifter;

7.7. rätten att inte samtycka till att dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål;

7.8. rätten att inte samtycka till automatisk behandling av personuppgifter;

7.9. rätten till dataportabilitet;

7.10. rätten att återkalla samtycke för behandlingen av dina personuppgifter;

7.11. rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet;

7.12. Om du vill utöva dina rättigheter, eller om du har några frågor om behandling av personuppgifter eller utövande av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post.

7.13. Om du anser att vi, när vi behandlar dina personuppgifter, bryter mot lagstiftningen som reglerar skyddet av personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Datastatsinspektionen, belägen på Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, https: //www.dvi.gov.lv/ lv/. Kontakta oss i alla fall innan du lämnar in ett klagomål så att vi tillsammans kan hitta en lämplig lösning.

Ändringar av samtycke och sekretesspolicy
8.1. Genom att använda internetbutiken www.knk.lv och/eller delta i aktiviteterna på www.knk.lv bekräftar Kunden sitt samtycke till behandlingen av personuppgifter.

8.2. Återkallande av samtycke påverkar inte databehandling som utfördes vid den tidpunkt då Kundens samtycke var giltigt.

8.3. Genom att återkalla samtycket kan den databehandling som utförs på andra lagliga grunder inte stoppas.

8.4. Efter att ha mottagit kundens begäran om utövande av sina rättigheter, verifierar chefen kundens identitet, utvärderar begäran och uppfyller den i enlighet med bestämmelserna.

8.5. Chefen skickar svaret till kunden per post till den kontaktadress som anges av honom i ett rekommenderat brev, ett elektroniskt undertecknat svar via e-post på begäran av kunden, med hänsyn till metoden för att ta emot svaret som kunden har angett , om möjligt.

8.6. Chefen säkerställer uppfyllandet av databehandlings- och skyddskrav i enlighet med myndighetsföreskrifter och vidtar, vid invändningar från Kunden, lämpliga åtgärder för att lösa invändningen. Om detta misslyckas har Kunden dock rätt att överklaga till tillsynsmyndigheten.

8.7. Chefen förbehåller sig rätten att ensidigt ändra och komplettera integritetspolicyn när som helst utan föregående meddelande, genom att publicera ändringarna i avsnittet sekretesspolicy på www.knk.lv.

Kommunikation med oss
9.1. För att förbättra kvaliteten på våra tjänster vill vi alltid höra feedback från våra kunder, och vi är också redo att svara på alla frågor som kan dyka upp.

9.2. För att kommunicera med oss ​​kan du använda vilken kommunikationsmetod som helst som är mest bekväm för dig, som anges i integritetspolicyn eller på webbplatsen www.knk.lv i avsnittet Kontakter.